Если я правильно Вас поняла, то имеется в виду комиссия по открытию и введению (обслуживанию) ссудного счета. Часто, помимо процентов по кредиту, банк вносит в кредитный договор условия об оплате различных дополнительных комиссий, в том числе, и указанную Вами комиссию. Действия кредитной организации по открытию и введению (обслуживанию) ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу, тем самым, такое условие кредитного договора не основано на законе и является нарушением прав потребителя. Вам необходимо изначально обратиться с претензией к банку, а в случае отрицательного ответа – с исковым заявлением в суд, причем о взыскании не только этого единовременного платежа (тарифа), но и штрафа, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов. Только следует отметить, что существует срок исковой давности – 3 года, то есть вернуть можно только комиссии, уплаченные в течение трех последних лет, а вот погашен Ваш кредит, по которому Вы платили комиссии или нет – для требования по возврату комиссии не имеет значение.